杜安环保潜水搅拌机售后服务有哪些

杜安环保QJB潜水搅拌机配套范围

（1）．装配完整的潜水搅拌机主机含10米水下电缆；

（2）．导轨、支架、起吊装置、钢丝绳、手摇葫芦等；

（3）．所有连接附件、地脚螺栓；

三、设备清单

四、提交资料要求

1江苏杜安环保厂家提供的资料应使用全国法定单位制即国际单位制(所有资料的语言均应为中文)。

2资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完整，满足工程要求。

3乙方资料的提交及时、充分，满足工程进度要求。并经甲方确认。

4乙方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料

5所有图纸经业主确认后方可生产，否则造成的返工及由返工产生的费用由生产厂负责。

五、售后与技术服务

1江苏杜安环保应提供优质的技术服务。

2江苏杜安环保严格按照交付进度提供技术资料和设备。

3江苏杜安环保提供的潜水搅拌机或潜水推流器有质量保证的各项文件，文件应具有完整性和可靠性。参数江苏杜安环保的售后服务承诺书

4江苏杜安环保及时提供业主或客户所需要的技术图纸资料。

5保证期内因设备质量问题而不能正常工作时，杜安环保应按照质保协议进行免费维修或更换。

六、潜水搅拌机性能保证

1各功能单元内的其他的材料、设备（包括自控及仪表、设备等）为系统使用验收合格后到货后12个月。

2江苏杜安环保应保证所供的潜水搅拌机是全新的未使用过的，是用先进的生产工艺生产的，并能够符合全国或行业规定的质量标准，规格和性能的要求。江苏杜安环保保证其潜水搅拌机设备的正确安装、正常使用和保养条件，在其使用寿命周期内，应具有满意的性能，在验收后的质量保证期内，江苏杜安环保对由于设计、工艺等及由此造成缺陷而产生的故障负责。

3 根据有关部门检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实合同设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的合同设备等，江苏杜安环保应承担由此产生的责任。

七、江苏杜安环保的潜水搅拌机运输和保障

1包装或裸装前，货物应清理干净，不得有铁屑、浮渣等杂物存在。

2设备出厂时，零部件的包装应牢固、经济、不受损伤，符合JB/ZQ4286的规定。

3在设备明显处装有产品标牌，每台潜水搅拌机单独进行包装，并在主要部件上做有明显标示。

4运输应符合全国对铁路、公路货物运输的规定。结构件在运输过程中设有防止变形的有效措施，运输中严禁碰撞和摩擦，以免设备受损伤。

5设备零部件的储存合理妥善，装箱件在防雨、通风、干燥的室内保管，箱子不许倒置、倾斜和不合理的堆放。非装箱件允许露城堆放，垫平，并且不与地面接触。裸露的加工面定期涂防锈剂，涂装表面定期保养。

八、售后服务承诺

1.设备交货时间为合同签订后1个月内或双方友好协商。

2.在质量保证期为1年，若1年内，产品出现质量问题，经确认是由于江苏杜安环保厂家设计、制造的问题，江苏杜安环保将免费提供零件、部件和服务。如果是由于业主使用和维护不当造成的问题，乙方将以较低价格提供零件、部件和维修服务。

3.质量保证期满后，江苏杜安环保将以成本价格向业主提供零部件，并按较低价格提供有偿维修服务。

4.在用户遵守设备的保管及使用规程的条件下，在质保期内，设备因设计、制造质量而发生损坏和不能正常工作时，江苏杜安环保免费为总承包商更换或者修理设备零件，如因此而造成总承包商人身或财产损失的，江苏杜安环保应对其予以赔偿。

5.如果江苏杜安环保接到甲方要求其弥补缺陷的通知后，没有在商定的时间内采取补救措施，甲方可自行采取补救措施，但其风险和费用将由乙方负责承担，同时甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。